Оперативная работа аварийной службы Группы компаний Альфа Групп высоко оценена жителями Ленинского и Красноперекопского районов.

Основными задачами аварийно-ремонтной службы (ООО «Дом Сервис»), входящей в группу компаний «Альфа Групп», являются мониторинг и блокирование аварийных ситуаций в домах, экстренные выезды на объекты, проведение ремонтных работ в ночное время и праздничные дни. Три полностью укомплектованные под любую аварийную ситуацию в доме мобильные бригады готовы по первому требованию явиться на устранение проблемы.
В апреле оперативная работа аварийно-ремонтной службы была неоднократно высоко оценена жителями Ленинского и Красноперекопского районов. В адрес контактного центра Группы компаний Альфа Групп собственники направляли благодарственные отзывы, в которых отмечались оперативное прибытие к месту аварии:
— «Произошёл засор канализации и стало топить. Спасибо работникам — устранили аварию быстро»- так отозвался о работе аварийно-ремонтной службы житель дома по ул. Чехова.
В благодарностях аварийщикам ярославцы выделяют умение быстро локализовать очаг проблемы, способность выстроить конструктивное взаимодействие с другими проживающими в доме:
— «Топили соседи и при этом отказывались перекрывать стояк, к счастью работники аварийки смогли договориться. Все сделали быстро и качественно. Благодарим за отличную работу!»,- сообщил диспетчеру житель дома по ул. Белинского.
Особенно собственники жилья выделяют в своих отзывах оснащение аварийно-ремонтных бригад: все необходимые материалы, инструменты и аппараты для проведения даже сложных работ были наготове:
— « Пришел домой. Поздно. Течет отводок холодной воды от стояка в квартиру. Позвонил в контакт центр. Приехали быстро. Вырезали текущий участок трубы, заменили на новый. Удивился – аппараты для сварки с собой. Сработали быстро и чисто. Спасибо,» — такой отзыв оставил хозяин квартиры по ул. Посохова.
Работает аварийно-ремонтная служба ежедневно с 17 до 8 утра, принимая заявки, оставленные по телефону: (4852) 67-18-18 от жителей Ленинского и Красноперекопского районов. В выходные и праздничные дни работа идет 24 часа.
Сергей Шапарь (руководитель аварийно-ремонтной службы, ООО «Дом Сервис»):
— «В день в среднем обслуживается порядка 25 заявок, а в период запуска/отключения и проведения подготовки инженерных систем к отопительному сезону количество выездов аварийных бригад может доходить и до 50».